ilfasidoroff: (Default)
ilfasidoroff ([personal profile] ilfasidoroff) wrote2010-08-26 10:12 pm

Скажу кое-что очень плохое о компании Valuehost

Ребята из этой компании меня сегодня разозлили не на шутку. Это та самая компания, которая хостит наш с Людмилой ([livejournal.com profile] prostomimoshla ) сайт (Фотокулинар). Сайт, между прочим, хороший, если завтра работать начнет - заходите, надеюсь,не пожалеете. Valuehost нынче все лето выкобенивался, я думала, из-за жары, и снисходительно прощала небольшие отключки (хоть их было несколько). А сегодня мой сервер взяли и отключили без всякого предупреждения. Я связалась и выяснила, что отключен он потому, что контент сайта превысил положенный ему по техническому плану размер на диске. Служащий Valuehost предложил мне убрать "лишний" гиг нашего контента, чтобы сайт заработал снова. Ребятки, разбирающиеся в SEO и прочем интернет-бизнесе, вы вообще-то ведь знаете, что значить убрать "лишний" гиг контента, да? Я на это, конечно же, не пошла, а предложила обидчикам из Valuehost деньжат - за дополнительное место на диске.

После крайне невразумительных объяснений и проплаты мною услуги (аж дважды) мой сайт обещали перенести на новый хостинг. Чем они сейчас и занимаются. Но ведь, ребятки, сведующие в SEO и пр. - нам-то ведь это чем-то грозит, помимо того, что на моем счету баланс поубавился? Т.е. гуглы-яндексы нас после этого вроде как тоже обидеть должны?

В Valuehost я очень разочарована. Кто-нибудь может предложить достойный хорошего сайта сервис по хостингам?

[identity profile] velvetla.livejournal.com 2010-08-27 07:34 am (UTC)(link)
Здравствуйте.
Приносим извинения за отключение без предупреждения. Мы разбираемся в этой ситуации, т.к. при превышении по месту всегда высылается уведомление в течении нескольких дней. По логам Вашего аккаунта я вижу что уведомления не высылались.

Сегодня ночью Ваш аккаунт был перенесен на новую линейку серверов, где мы предоставляем 25Гб места и 15 сайтов за теже деньги что на старых тарифах. Сайт заработал около 2-3 часов ночи.

Сейчас сайт работает нормально. Если чем-то можем Вам помочь, напишите пожалуйста в Поддержку Онлайн.

[identity profile] ilfasidoroff.livejournal.com 2010-08-27 08:17 am (UTC)(link)
Благодарю за ваш своевременный ответ. Я рада, что этот случай, возможно, поспособствует более вниматетельной работе Valuehost с клиентами (в частности в области своевременных уведомлений). Все мои другие претензии к вашей компании были крайне незначительные и за те почти 2 года, что мы пользуемся вашими услугами, мы были вполне довольны сервисом. Надеюсь на благоприятное сотрудничество с вами и в дальнейшем.

[identity profile] velvetla.livejournal.com 2010-08-27 08:40 am (UTC)(link)
Мы приложим все усилия чтобы наше дальнейшее сотрудничество прошло без подобных недоразумений. Удачной работы на новом сервере.

[identity profile] vbeelokurskiy.livejournal.com 2010-08-27 08:36 am (UTC)(link)
> Кто-нибудь может предложить достойный
> хорошего сайта сервис по хостингам?

В Великобритании - не знаю, в Украине есть достойные и внимательные к своим клиентам.
Судя по оперативному ответу и Valuehost не хотел бы страдать от ухода клиентов и "рекламных акций" (негативных отзывов), но если будут преценденты - могу подсказать URL.

Нет, сам я к ним (к хостерам) никакого отношения не имею)

[identity profile] ilfasidoroff.livejournal.com 2010-08-27 08:39 am (UTC)(link)
Спасибо, Владимир :) Я вот в очередной раз вчера задумалась над тем, как нехорошо работать одной все же. Мне нужен заинтересованный напарник, но уже больше года ищу безуспешно. Может, зафрендить большую аудиторию интернет-гуру, авось да кому-нибудь я понравлюсь?

[identity profile] vbeelokurskiy.livejournal.com 2010-08-28 04:01 am (UTC)(link)
Давно хотел предложить (да все не соображу как, чтоб никого не обидеть) тебе (а ей - тебя) вторую такую же энтузиастку - у нее аналогичный сайт-дневник с той же идеей: она изучает рецепт, может что-то изменить и размещает фото о том.
Зовут ее Ольга, живет в Киевской области, ее ЖЖ: [livejournal.com profile] smile_mona. Я не помню навскидку ее журнала с рецептами (ссылка - на работе осталась), но пройдись по ее тэгам рецептов))
Можно как минимум автора заполучить)))

[identity profile] ilfasidoroff.livejournal.com 2010-08-28 09:47 am (UTC)(link)
Спасибо, с удовольствием зафрендила Ольгу. Но, правда, с ЖЖ авторами, которые добавляют свои рецепты у меня отношения складываются только лишь как с ЖЖ-френдами - они сами, как правило, не интересуются дополнительными источниками для размещения своих текстов на Интернете. А ходить самой, по этим рецептам, спрашивать у авторов разрешения на перепост на другом сайте (без разрешения я этого не делаю все же), потом самой же копи-пастить от имени другого автора на свой сайт - это только дополнительная работа. Которой я не делаю уже давно :) Но заинтересованный кулинар, который сам бы добавлял свои творения на мой сайт, мне очень нужен, да. И не один :)

[identity profile] vbeelokurskiy.livejournal.com 2010-08-28 03:28 pm (UTC)(link)
Я Оле в аське (есть у нее и аська) дал линк на этот пост.
Так что надеюсь - прочтет))
Она, конечно не все поймет сразу и быть может, с отсутствия достаточного количества информации, даже поругается со мною) Ну и что с того?
Но, мне показалось, что она сейчас ищет чем заняться. Из того, чего любит)))) Какая разница куда размещать? В журнал, где нет отзывов (просматривал), или на сайт, который посещаем?
Но это - решать ей самой))

[identity profile] ilfasidoroff.livejournal.com 2010-08-28 05:09 pm (UTC)(link)
Ну вот, получается, что из-за меня теперь поругаются 2 кореша? :)

[identity profile] vbeelokurskiy.livejournal.com 2010-08-29 10:32 am (UTC)(link)
Не будет такого! ))

[identity profile] vh2ru.livejournal.com 2010-10-06 02:17 pm (UTC)(link)
Стоит еще ситуацией воспользоваться и пригласить вас в наши дружественные комьюнити и официальный блог. У вас нескучный журнал, может, иной раз и сами чем-нибудь поделитесь в сообществах. Надеюсь, что только в позитивном ключе будем беседовать)

[identity profile] borminska.livejournal.com 2010-10-13 11:17 am (UTC)(link)
Ах, какие там рогалики в сковороде и мужчина с гармонью!

[identity profile] ilfasidoroff.livejournal.com 2010-10-13 12:16 pm (UTC)(link)
Ой, да там чего только нет :)